「英会話カフェ＆バー CHATSHACK（千代田区九段南）」さんをインタビュー！安い料金で英語初心者も安心

2022年6月、東京都千代田区九段南に新しくオープンした「英会話カフェ＆バー CHATSHACK （チャットシャック）」さんにインタビューさせていただきました。

今回のインタビューは、創業者の八木さんと、同じく創業者兼マネージャーとして活躍するマットさんにお話を伺います。

英会話カフェ＆バー CHATSHACK （以下、CHATSHACK）は外国人と気軽に英会話ができる場所として、近隣の大学に通う学生さんから社会人まで多くの人たちが集い、昼も夜も賑わいを見せています。

英会話カフェと聞くと、みなさんはどのようなイメージがありますか。

「楽しく会話する場所」「気軽」というイメージの他に、「ある程度英語ができる人が楽しめるところ」「レベルアップできる場ではない」と思う方もいるかも知れません。

その点、CHATSHACK はどのような特徴・方針で運営しているのでしょう。

既存の英会話教室や英会話カフェとの違いを含め、詳しく聞いていきたいと思います。

外国人英会話講師と英語学習者が理想の英会話カフェを九段下にオープン

── 最初に、CHATSHACK を開いたきっかけを教えていただけますか？

八木さん：この CHATSHACK は、2022年6月8日にオープンした英会話カフェ＆バーです。

まだオープンから数ヶ月といったタイミングですが、九段下駅周辺の大学生をはじめ、たいへん多くの方に来ていただき、日々楽しく運営しています。

CHATSHACK を開こうと思ったきっかけは、私が元々1人の英語学習者として英会話学校にも通いましたし、英会話カフェも色々試してみた経験からです。

その課程で、日本の英語教育や既存の英会話学校など、英語を学ぶ環境に対して不足感があったんです。

ガチガチに「勉強」という雰囲気で学ぶとモチベーションが保てないし、カジュアルさ重視の英会話カフェだと、「楽しい止まり」でなかなか英語力が身につかない。

そのような時に共通の知り合いを通じて知り合ったのがマット先生です。

彼も当時日本で英会話講師として働いていたのですが、日本人が英語を学び、実際に使えるようにどうすれば良いのか、疑問に思うところがあったんですね。

知り合ってからはお互いに日本の英語教育についてあれこれと話が盛り上がり、「それなら私たちで足りない部分のサービスを作ろうよ！」と動き始めたという次第です。

色々リサーチを進める中で見えてきたのは、他の英会話カフェさんだと、英会話は楽しめるけれどネイティブの先生ではないことが多かったりと、クオリティよりもカジュアルさに重きを置きがちです。

一方、英会話学校だとテキストを用いて、生徒さんの興味よりもテキストを順番通り進めていく「型にはまった」感というか、堅苦しい雰囲気があります。

ですので 目指す姿としては、クオリティとカジュアルさの両方を兼ね備えた環境があれば、英語学習者にとって需要があるのではないか、と仮定しました。

── その上で、ずばり！CHATSHACK の特徴・強みとするポイントはなんでしょう？

八木さん：まず「カジュアル」というところで言いますと、CHATSHACK は一般的な英会話学校と違って「行きたいときに行ける」ことや、教科書などを使わずにフリーなカンバセーションをメインとしていること。

まずは「会話を楽しむ場であること」を前提にしています。

その上で「クオリティ」について言いますと、CHATSHACK にはネイティブの先生しかいませんので、本当に自然な発音で英会話ができます。

また教え方・学び方にもこだわっています。

英会話カフェでよくありがちなのが、「英会話カフェに行ったけど、レベルが違いすぎて話すチャンスが少なかった」というお話。

その点当店では、利用される方の英会話レベルでテーブルを分けるようにしています。

またレベルを分けても人数が多いと、一人が喋れるボリュームが減ってしまいますので、1テーブルにつき日本人の方は4名までという制限をして、来ていただいたみなさんが均等に英会話を楽しめるようなシステムにしてます。

あとは使用する教材も、ボードゲームなど色々な教材がございますので、「会話しなきゃ！」と焦らず、遊び感覚で楽しんでいただけたらと思います。

── 英会話カフェと英会話スクールの「いいとこ取り」というイメージが湧いてきました！

無料のドリンクサービスも！安い料金でクオリティの高いサービスを提供

── 実際にどのような利用の仕方になるのか教えてください。

八木さん：CHATSHACK は1時間2,000円（税込）で利用いただけます。滞在中のコーヒーや紅茶は無料で提供していて、おかわりも自由です。

また、本格的なクラフトビールをはじめ、アルコール類も多数取り揃えているので、1杯飲みながらネイティブ講師との英会話はもちろん、国際交流を楽しめますよ。

18時～19時はハッピーアワーとして、クラフトビールが割引されるサービスも行っていますし、フードメニューも色々ありますので、英会話だけでなく飲食もぜひ堪能していただきたいですね！

── 仕事や学校帰りに1杯・・・なんて方もいそうな気がします。

八木さん：そうですね。18時以降に関しては、仕事終わりのサラリーマンの方、もしくは遠方からわざわざ起こしいただく方もいらっしゃいます。

周りに大学が多くありますので大学生の方も来られています。

── 昼の部はどのような利用者さんが多いですか？

八木さん：やはり学生さんが多いですね。授業と授業の空き時間に来てもらったり。

当店の周辺には様々な業種のオフィスもありますので、仕事前の「朝活」的に立ち寄っていただく社会人の方もいますし、結構主婦の方もいらっしゃいます。

── 安い料金で英会話が楽しめ、しかも美味しいドリンク付き！学生さんだけでなく、多世代にわたって利用しやすそうですね。

英語初心者も安心！少人数制のレベル別レッスンに個別フィードバックがセット

── CHATSHACK のレッスン内容について、もう少し掘り下げて聞いてもいいですか？

八木さん：もちろんです。先程お伝えしたように、1テーブルに日本人は4名までとして、レッスン自体はグループレッスン形式です。

レッスンは常に2つ以上の英会話レベルで分けられるようにしていまして、まだ自信がない方は初心者用のテーブル、「たくさん喋りたいよ」という方に対しては中上級者の向けのテーブルをご案内できます。

みなさんが自分のレベルにあった会話ができること、均等に話せることに気を配りつつ、「教えること」にも力を入れています。

当店独自のサービスとしては、お客様がレッスンに参加された後、その日に習ったことや、話した内容を個別にフィードバックという形でお返ししているところですね。

このフィードバックサービスは多くのお客様から「助かる」「嬉しい」と好評です。

── 個別フィードバックはメールか何かでお客様に連絡するのですか？

八木さん：フィードバック自体は、個別のマイアカウントを発行させていただきますので、オンライン上でログインしていただき、確認いただけるようにしています。

フィードバックは講師からレッスンの後24時間以内にお送りするようにしていて、過去の履歴なども遡って「今週は◯◯をやった」「先週は△△をやった」と確認できるようになっています。

ですので3ヶ月前の内容と最近のフィードバックを見比べると、「こんなにも新しいことを学べているんだ！」と自分の成長を確認できるツールとしても活用できます。

レッスン中は自分でノートを取らなくても、後日このフィードバックで見返せるので英会話に夢中になれる。

このように CHATSHACK では「楽しく喋って終わり」ではなくて、今日何を学んだか、どのような話をしたかを振り返っていただくところまでもサービスの一環としています。

CHATSHACK の講師は150名の応募から厳選されたネイティブ講師

── CHATSHACK にはどのような講師の方が活躍されていますか？

八木さん：私は基本的にお店全体のマネジメントがメインで講師ではありません。

ですがたまに「日本人で英語を喋れる先生に英語を教えてほしい」というご要望がある際に対応しています。

私が講師をするときは、本当に基本的な部分を日本語で説明しながら英会話をするイメージですね。

マットさん：私も主にはマネジメント側ですが、講師としてレッスンに参加することもあります。基本的には2名のネイティブ講師にレッスンを担当していただいています。

八木さん：ネイティブ講師の2人は、カナダ出身のビンセント先生と、アメリカ出身のサーニャという先生です。

サーニャのキャラクターは優しく親切で、初心者の人に対しても柔らかく、溶け込みやすい雰囲気を作るのが非常に得意ですね。

彼女は自分の YouTube チャンネルもあるので、話すトピックも豊富。

ビンセントは、以前他の英会話教室でマネージャーをしていた経験があるので、全体を見るのが得意ですし、グループでの会話では話題提供の流れが上手く、いつもテーブルは大盛りあがり。

お客様によく「もうこんな時間なの？」と言われるくらい、時間を忘れて自然な英会話を楽しめるレッスンができる方です。明るくユーモアあふれる人柄も人気です。

── どちらの先生が初心者レベルを受け持つ、など決めていますか？

八木さん：特には決めてなくて、基本的にはそのときのタイミングですね。

2人とも初心者から上級者まで教えられる高度なスキルがあるので分けてはいません。

── 講師の採用はマットさんのお知り合いなどでしょうか？

マットさん：いえ、CHATSHACK をオープンする前、講師採用のためにインターネットで求人広告を出しました。

八木さん：当初の予想としてはせめて20件くらい応募があればいいな、くらいに思っていたのですが、予想を大きく上回って応募が150件ぐらいあったんです。

そこから書類審査をして、1次面接と2次面接をして・・・大変でしたが、おかげでこうして素晴らしい2人に出会えたという次第です。

── 150名から2人・・・。講師の採用で、決め手となったポイントは何でしょう？

八木さん：やはりフレンドリーで明るい人柄というのがまず1つ。それと、綺麗な英語の発音、自然な英語を話せること。

あとは私たちが思うカジュアルとクオリティを追求するスタイルに共感いただけるかどうかですね。

採用面接も2次面接まで進むと、会話からその方の人となりがある程度わかりますので、最後は「信頼できる人かどうか」マット先生と相談して決めました。

あとは応募必須条件ではなかったものの、ビンセントもサーニャも日本語が理解できます。

これは実際オープンしてから、お客様対応などもみんなでスムーズにできるので非常に助かっていますね。

── なるほど。英会話初心者の方もふくめ、どなたでも気兼ねなく参加できそうですね！

入会金や月謝なしですぐに英会話レッスンが始められる CHATSHACK

── 先程、リーズナブルな料金で利用できるとお聞きしましたが、その他にかかる費用はありませんか？

八木さん：当店は利用料のみで、入学金や月会費、テキスト代など一切いただいておりませんので、気軽にご利用いただけます。

それこそ「たまたま通りかかったんだけど今からいいですか？」という方も非常に多いです。

初めてご来店された方には、利用料やレッスン後のフィードバックがついてくることなど、当店のシステムを説明します。

── サービス内容は、グループレッスンのみですか？

八木さん：プラスアルファでマンツーマンの英会話レッスンや、英会話放題プランもあります。

マンツーマンレッスンに関しては、朝早めのお時間での調整となりますので、気になる方はお気軽にお声掛けください。

英会話放題プランは、頻繁にご利用いただいているリピーターさんにご案内しているプランで、アイスコーヒーやアイスティーなどは無料で何杯でもお飲みいただけます。

ソフトドリンクやアルコールに関しては、別途ご料金をいただいてご提供させていただいています。

留学をあきらめた大学生にエールを！CHATSHACK から体験レッスンのご案内

── 2022年6月にオープンされたとのことですが、「コロナ禍」真っ只中での創業でしたよね。正直なところ不安はありませんでしたか？

八木さん：私とマット先生も共通の思いがあって、「あえて」この時期にオープンしたんです。

海外旅行を楽しみにしていた社会人の方、留学を見据えて大学へ入ったのに希望が叶わない大学生など、コロナ禍でそういった状況の方が多いと思うんです。

そういった人たちに対して、少しでもこの場所で留学体験・海外体験をしてもらえたらと思って、この九段下エリアという大学の多い街を選びました。

ここに来たらリーズナブルな料金で、英語オンリーの世界にどっぷり浸かることができます。

というのも私自身、留学をする予定で大学を選んで受験した身でして、今振り返っても私の人生はもし留学がなかったら本当につまらないものだったと思うんです。

だからこそ、そういった留学という大きな機会を逃してしまった学生さんの気持ちを思うと、残念でなりません。

ですのでその人たちに対して、「留学は行けないかもしれないけれども、ここで外国人とコミュニケーションをとれるよ」という場を作りたかったんです。

── 大学生や若い社会人の方と同世代である八木さんだからこそ、想いが伝わるお話でした。

八木さん：CHATSHACK が少しでもみなさんの応援になれば嬉しいですし、もちろん「英語に興味がある」という方にも気軽にチャレンジしてもらえる場になればと思っています。

当店に初めて来られる方には、1時間の無料体験レッスンをプレゼントしています。

というのも、やはりこういった英会話カフェって、英語初心者の方は特に「ハードル高そう」と敬遠されるのではないかと思っているんです。

1時間無料なので、まずはぜひ1回体験してみて、英会話の楽しさを感じてもらえたら嬉しいですね。

── それでは最後に、九段下の大学生のみなさんを始め、東京圏にお住まいの方へメッセージをいただけますか？

八木さん：やはり英語の上達の近道は、「いかに実践的に英語を話すか」だと思っています。

テキストで勉強するスタイルを何年も続ければ実際に会話ができるかといったら、おそらく私はできないと思います。

ですので実践的な英会話を繰り返して、間違いを恐れずに、こういった場所に来てネイティブの人との会話を積み重ねていく。

そうすることで自然な英語が自然に身についてくると思っています。

ガチガチの勉強ではなく、英会話カフェ＆バーというスタイルで、私たちにお手伝いさせてください。

マットさん：Don’t be shy, Let’s learn English together. （恥ずかしがらずに、一緒に英語を学びましょう）

── 八木さん、マットさん、本日はありがとうございました！

英会話カフェ＆バー CHATSAHCK の基本情報

英会話カフェ＆バー CHATSAHCK の位置情報

※ 取材時の情報を掲載しています。最新情報は直接、CHATSHACK へお問い合わせください。

従来の英会話カフェ以上のサービスを提供するCHATSHACKの取材後記

英会話カフェと英会話学校、それぞれの良いところを兼ね備えた英会話カフェ＆バー CHATSAHCK さん。

1時間2,000円で利用できて、しかもドリンク付きと、非常に安い料金で英語を学び楽しめる場所が千代田区九段南にできました。

このコロナ禍において、留学に行きたくても行けない学生さんや、20代・30代の若い世代の方など「20代でやり残したこと」がある方は、この CHATSAHCK で発散しながら、コロナが明ける近い未来のために今から準備運動をしていきましょう。

美味しいクラフトビールやフードも豊富とのことですので、日々の暮らしに、食べる・話す・学ぶといった彩りを添えてみてはいかがでしょうか。

英会話カフェ＆バー CHATSAHCK は初回1時間無料で体験レッスンも実施中です。

取材日：2022年9月7日
取材／文：小原亜紗子
写真：英会話カフェ＆バー CHATSAHCK 提供